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富士施乐(中国)有限公司招聘信息

公司简介- Company Information

        富士施乐是日本富士胶片株式会社和美国施乐公司两家世界500强企业于1962年合资组建的全球性跨国企业。自1949年,施乐开发出世界上第一台静电复 印机,富士施乐在文件处理行业一直保持领先地位。我们的使命宣言是建立一个创造和有效利用知识的环境,提倡相互信任和丰富多样的文化,为全世界的进步作出 贡献,实现工作与个人生活的发展与成功。公司倡导“信任与理解,快乐与成功,冒险/开拓精神,客户满意,环境意识,高道德规范,科学的思维,专业化,团队 精神,文化的多样性”十大共享价值观。 
        富士施乐(中国)有限公司成立于1995年,主要向中国客户提供全面的文件处理解决方案,协助企业增进生产力并提高知识共享的能力。公司产品包括 黑白/彩色数码多功能机,黑白/彩色激光打印机,网络打印机,多功能一体机,黑白/彩色数码出版系统以及文件管理软件、解决方案和服务。目前,富士施乐 (中国)有限公司拥有约1700名员工,28个分公司,1个培训中心,和1个软件开发中心。 
       “强大”、“友好”、和“充满乐趣“是富士施乐的业务远景。员工是富士施乐公司最宝贵的资源,也是实现公司业务远景的基本保证。

        温馨提示:本次招聘,不设现场面试,企业会在5月11日后通过电话进行一轮面试,同学们无需到现场参加。

 

招聘职位 – Career Information:

客户支持代表 – 粤语(非销售,月薪5300-5500元,包住宿)

工作地点: 上海闸北区

本职位之主要职责:
1. 负责香港地区业务支持,对用户的电话咨询及技术类服务支持需求及时有效地进行回复、处理、解决;
2. 能根据公司操作流程,对于无法在线提供服务的需求,及时、准确地升级到对应部门处理;
3. 作为客户第一接触点,提供优质服务,提升客户支持中心的统一专业形象;
4. 服从基于业务需要的排班.;
5. 遵守公司各项政策、流程及行为规范。


本职位所需条件:
1. 大专或以上学历
2. 粤语为母语
3. 打字速度在30字/分钟以上;熟练操作MS office word及outlook
4. 耐心、细致,具有良好的沟通、倾听及电话应对技巧
5. 具有团队协作精神
6. 具有基本的英文阅读能力
7. 熟悉电脑操作系统,具备网络和IT知识者优先
8. 良好的问题解决思路和技巧,或具有类似远程技术问题解决的工作经验优先

住宿: 实习期间公司提供宿舍,4-6人/间
员工福利:
1、五险一金
2、每年13薪及年终奖
3、带薪年假10天
4、带薪病假10天
5、丰富的团队活动
6、节假日参照香港公众假期
7、节假日及纪念日(结婚、生小孩等)工会发放慰问品
7、良好完善的培训晋升体系,带薪培训

 

我司将参加6月8日由省就业指导中心举办的VIP招聘活动,网络预约地址:
http://www.gradjob.com.cn/my/vip/jobs.jsp?zp_h=1359&hd_h=338
温馨提示:本次招聘,不设现场面试,企业会在3月16日后通过电话进行一轮面试,同学们无需到现场参加。

 

 
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